Parkeerproducten staan de komende jaren in het teken van zelfregie voor burgers en bedrijven. Gemeenten realiseren daarmee aanzienlijke kostenbesparingen en vergroten hun efficiency als dienstverlener. De digitalisering van parkeerprocessen, het zaakgericht werken en de mogelijkheden voor werken in de cloud en outsourcing zijn concrete voorbeelden.
De digitalisering van parkeerprocessen blijft ook in 2017 een belangrijk onderwerp. Minister Plasterk spoort gemeenten aan om de belangrijkste parkeerprocessen zo te vereenvoudigen dat deze via internet beschikbaar kunnen worden gesteld aan de burger. Dit proces is nu in volle gang.
Een andere belangrijke ontwikkeling op het gebied van parkeren is het Nationaal Parkeerregister (NPR). Deze landelijke database is ontwikkeld door het Servicehuis Parkeer- en Verblijfsrechten (SHPV) en wordt gehost door de RDW. Met dit initiatief helpt het Servicehuis gemeenten hun parkeerbeleid efficiënt en klantvriendelijk uit te voeren.
Steeds meer organisaties geven vorm aan het zaakgericht werken en het koppelen van documenten aan zaken. Zaakgericht werken creëert transparantie en eenduidigheid bij het afhandelen van zaken. Ook is de bewaking van het proces met bijbehorende documenten zo eenvoudiger.
Om applicaties van verschillende leveranciers eenvoudiger te kunnen koppelen, zijn open standaarden heel belangrijk. Daarom werkt Centric mee met KING (Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten) voor het realiseren en implementeren van meerdere standaarden in Nederland.
Daarnaast houdt het onderwerp werken in de cloud veel overheden en samenwerkingsverbanden bezig. Hoe en waar kunnen we besparen op kosten? Hoe zorg ik dat kennis in huis is voor het beheer van mijn ICT? Hoe houden we de operationele kosten van onze gemeente zo laag mogelijk? Outsourcen we de uitvoering van het parkeerbeleid of doen we het zelf? Allemaal legitieme vragen in een tijd waarin kostenbeheersing en kennisborging sleutelwoorden zijn.
Suite4Parkeren is de parkeerpropositie van Centric die ontwikkelingen zoals zelfregie voor burgers en bedrijven, NPR, zaakgericht werken en werken in de cloud ondersteunt.
De suite bestaat uit de volgende onderdelen:
De Digitale Parkeerbalie en het Medewerkersportaal werken nauw samen met de procesapplicatie. De gehanteerde workflows zijn dan ook gebaseerd op de inrichting van de beleidsregels in Key2Parkeren.
Voor de Digitale Parkeerbalie en het Medewerkersportaal ontwikkelen we de volgende e-diensten: